dinsdag 14 juni 2016

Klachten brief Smikkelreep

Klachtenbrief SMikkelreep 

Afzender:
Mayra Niekus
**********straat 21
1234 AB Amsterdam

17 mei 2013

Ontvanger:
Directie Smikkelrepen
Postbus 333
1273 KB Etten-Leur

Betreft: Klacht spaaractie gratis bioscoopkaartjes


Geachte heer/mevrouw,


Op 6 mei j.l. is Smikkelrepen begonnen met een actie, waarbij voor bioscoopkaartjes gespaard kan worden. Ik schrijf u deze brief omdat ik een klacht heb met betrekking tot deze actie. 

Volgens de actie bevat iedere wikkel van de Smikkelrepen een spaarpunt. Bij tien spaarpunten kan men beroep doen op de twee beloofde bioscoopkaartjes. Ik, als liefhebber van de Smikkelrepen, heb inmiddels 8 spaarpunten verzameld. 
Het probleem is dat er nergens meer repen te koop zijn met spaarpunten en dat terwijl het pas 17 mei is. De actie loopt tot 20 mei en naar mijn mening klopt het dus niet dat er nu al geen Smikkelrepen met spaarpunten meer verkocht worden. 

Ik heb besloten de acht spaarpunten, die ik verzameld heb, op te sturen en daarbij twee lege wikkels zonder punten te voegen. De Smikkelrepen blijf ik immers kopen en het lijkt mij dat ik als trouwe klant toch nog recht heb op de bioscoopkaartjes. Uiteraard heb ik de 39 cent portokosten ook meegezonden. 
Dit probleem lijkt mij op deze manier gemakkelijk op te lossen en ik zou graag de bioscoopkaarten alsnog ontvangen. 

Met vriendelijke groeten,

Mayra Niekus